ԱՌԱՋՆՈՐԴՈՒԹՅՈՒՆ
ՀԱՅԱՍՏԱՆԻ, ՎՐԱՍՏԱՆԻ, ՌՈՒՍԱՍՏԱՆԻ, ՈՒԿՐԱԻՆԱՅԻ ԵՎ ԱՐԵՎԵԼՅԱՆ ԵՎՐՈՊԱՅԻ ԿԱԹՈՂԻԿԷ ՀԱՅՈՑ
ԵՐԵԽԱՆԵՐԻ ԵՎ ԽՈՑԵԼԻ ՄԵԾԱՀԱՍԱԿՆԵՐԻ ՊԱՇՏՊԱՆՈՒԹՅԱՆ ՔԱՂԱՔԱԿԱՆՈՒԹՅՈՒՆ (Ներառյալ բոլոր երիտասարդական կենտրոնները և Վրաստանի «Մարիամ» կենտրոնը)
Պաշտպանություն բռնությունից և շահագործումից
Գյումրի 2024
Բովանդակություն
Հավելված II – Հաշվետվության ձև……………………………………………………………… 9
Հայ կաթողիկէ եկեղեցու Առաջնորդությունն ունի պարտավորություն՝ պաշտպանելու յուրաքանչյուր մարդու անվտանգությունն ու արժանապատվությունը Հայաստանում, Վրաստանում, Ռուսաստանում, Ուկրաինայում և Արևելյան Եվրոպայում: Հետևաբար, երեխաների և խոցելի մեծահասակների բարեկեցության պաշտպանությունն ու խթանումն ունեն կարևոր նշանակություն: Առաջնորդությունը վճռական է նույնն անել յուրաքանչյուր անձնակազմի անդամի, կամավորի կամ աշխատակցի համար, որն իրականացնում է իր աշխատանքը:
Սույն Պաշտպանության քաղաքականությունը նպատակ ունի սահմանելու առաջնորդող սկզբունքներն ու արժեքները, որոնք կիրառելի են Առաջնորդության բոլոր հաստատությունների և տարրերի համար: Այս առաջնորդող սկզբունքներն ու արժեքները պետք է իրականացվեն համապատասխան տարածաշրջանային և տեղական քաղաքականությունների և ընթացակարգերի միջոցով:
Առաջնորդությունն ընդունում է երեխաների և խոցելի մեծահասակների պաշտպանության իրավունքները՝ անկախ նրանց սեռից, ռասայից, էթնիկական ծագումից, մշակույթից, հաշմանդամությունից կամ այլ նմանատիպ հիմքերից:
Առաջնորդությունը հանձնառու է ստեղծել և պահպանել այնպիսի միջավայր, որը խթանում է իր հիմնական արժեքները և կանխում բոլոր մարդկանց բռնությունն ու շահագործումը: Առաջնորդության անձնակազմն և գործընկերները պետք է պաշտպանեն այն բոլոր մարդկանց արժանապատվությունը, ում հետ շփվում են՝ ապահովելով նրանց անձնական և մասնագիտական վարքագծի մշտապես ամենաբարձր լինելը: Նրանցից հավասարապես ակնկալվում է ծառայել ազնվությամբ և խթանել ճիշտ հարաբերություններ՝ միաժամանակ ստանձնելով իրենց պարտականությունները:
Երեխա – 18 տարեկանից ցածր ցանկացած անձ,
Խոցելի մեծահասակ – 18 տարեկան և բարձր անձինք, ովքեր զգալի վնասի մեծ վտանգի տակ են՝ կապված այնպիսի գործոնների հետ, ինչպիսիք են սեռը, տարիքը, մտավոր կամ ֆիզիկական առողջությունը, կամ աղքատության, անհավասարության, տեղահանման, ճգնաժամի հետևանքով,
Աշխատակազմ – անձնակազմի բոլոր անդամները, կամավորները, պրակտիկանտները և կառավարման անդամները,
Համախոհներ – բոլոր խորհրդատուները և կապալառուները,
Ապահովագրում – Կազմակերպությունները պետք է վստահ լինեն, որ իրենց անձնակազմն և ծրագրերը նպաստում են երեխաների և խոցելի մեծահասակների բարեկեցությանը և չեն ենթարկում վնասի և զրպարտության վտանգի,
Պաշտպանություն – Երեխայի կամ խոցելի մեծահասակի նկատմամբ բռնությունը, շահագործումը կանխելու և արձագանքելու պատասխանատվությունը և ձեռնարկված միջոցները: Այն ներառում է իրազեկության բարձրացում, ուսուցման խթանում, բոլոր բողոքների բացահայտում և արձագանքում, պաշտպանական կառույցների մոնիտորինգ և գնահատում, անձնական պատասխանատվության ստանձնում:
Երեխայի պաշտպանություն – երեխաների նկատմամբ բռնության և շահագործման ներառյալ սեռական բռնության, թրաֆիքինգի, երեխաների աշխատանքի և վնասակար ավանդական պրակտիկաների կանխարգելում և արձագանքում:
Բռնություն – ցանկացած գործողություն կամ ոչ գործողություն, որը վնաս է պատճառում այլ անձի: Այն կարող է ներառել ֆիզիկական բռնություն, էմոցիոնալ բռնություն, սեռական բռնություն և անտեսում: Այն նաև ներառում է բռնություն առցանց և/կամ բջջային տեխնոլոգիաների միջոցով.
Կա բռնության տարբեր տեսակներ, այդ թվում՝
Առաջնորդությունն արգելում է բոլոր տեսակի շահագործումը և բռնությունը, մասնավորապես՝
Նույն կերպով, Առաջնորդության հոգևորականներին, անձնակազմին և համախոհներին կտրականապես չի խրախուսվում շահառուների հետ սեռական հարաբերությունների մեջ մտնել, քանի որ դրանք հիմնված են իշխանության անհավասար դինամիկայի վրա: Նման հարաբերությունները դեմ են Առաջնորդության սկզբունքներին և արժեքներին և խաթարում են իր առաքելության և աշխատանքի վստահությանը և ամբողջականությանը:
Երեխաների և խոցելի մեծահասակների հետ աշխատող հոգևորականները, անձնակազմի անդամները և կամավորները անցել են լիազորված կազմակերպության կողմից տրամադրվող կանխարգելիչ վերապատրաստման դասընթացներ:
Առաջնորդությունը հավատարիմ է մարդկային ռեսուրսների և հավաքագրման ամենաբարձր չափանիշներին՝ պաշտպանելու մարդկանց, ում հետ մենք աշխատում ենք շահագործման և բռնության դեմ: Սա ներառում է.
Առաջնորդության հոգևորականները, անձնակազմը և համախոհները պարտավոր են զեկուցել երեխայի կամ խոցելի չափահասի շահագործման և բռնության մասին ցանկացած մտահոգության կամ կասկածի մասին: Չզեկուցելը կարող է վտանգի ենթարկել տուժողին և Առաջնորդությանը և հանդիսանում է այս Պաշտպանության քաղաքականության և Վարքագծի կանոնների խախտում:
Առաջնորդությունն ունի զրոյական հանդուրժողականություն բռնության, չարաշահումների, ոտնձգությունների և շահագործման նկատմամբ և աջակցում է բոլոր նրանց, ովքեր ցանկանում են զեկուցել և բողոքել անպատշաճ վարքագծի և վատ պահվածքի մասին:
Բողոքները մանրակրկիտ կուսումնասիրվեն համագործակցելով քաղաքացիական կամ եկեղեցական իշխանությունների հետ, համապատասխան օրենքներին, կանոնակարգերին և ընթացակարգերին, և կձեռնարկվեն վճռական գործողություններ:
Պաշտոնական բողոքները պետք է ներկայացվեն անմիջապես Հայաստանի և Արևելյան Եվրոպայի Հայ Կաթողիկէ Եկեղեցու Առաջնորդին՝ օգտագործելով Զեկույցի ձև[1], գրավոր կամ էլ. հասցեի միջոցով: Հոգևորականներն ու անձնակազմը պետք է տեղյակ լինեն այս առումով Առաջնորդին դիմելու հնարավորության մասին:
Բողոքողը երկու աշխատանքային օրվա ընթացքում կստանա բողոքը ստանալու մասին ծանուցում: Ոչ պաշտոնական բողոքներով զբաղվում է նաև Առաջնորդը:
Երեխաներին/խնամակալներին/անապահով մեծահասակներին տեղեկացնում են բողոքի հնարավոր ձևերի մասին։
ԲԱՆԱՎՈՐ – երեխան/խնամակալը/խոցելի մեծահասակը բանավոր բողոք է հայտնում աշխատակազմի անդամին կամ քահանային, ում նա ամենից շատ է վստահում. Խոսքի և լեզվի խանգարումներ ունեցող երեխաները/խոցելի մեծահասակները իրավունք ունեն օգտագործել հաղորդակցման այլընտրանքային միջոցները՝ վստահված անձնակազմի անդամին կամ քահանային դիմելու համար:
ԳՐԱՎՈՐ – երեխան/խնամակալը/խոցելի մեծահասակը բողոք է հայտնում գրավոր, ընտրում է այն նամակի հասցեատիրոջը, որն իրեն ամենից շատ է վստահում։ Գրավոր բողոքները կարող են նաև արտահայտվել անանուն:
Երեխայի/խնամակալի/ խոցելի մեծահասակի կողմից բողոք ստանալու դեպքում Առաջնորդության հոգևորականները, անձնակազմը և համախոհները պարտավոր են (բանավոր կամ օգտագործելով հաշվետվության ձևը) տեղեկացնել Առաջնորդին (ողջամիտ բողոքի դեպքում):
Բոլոր մարդիկ, ովքեր ստանում են բողոքը, պարտավոր են գաղտնի պահել և այդ մասին տեղեկությունը հայտնեն միայն համապատասխան պատասխանատու անձին՝ միջոցներ ձեռնարկելու համար, եթե այդպիսիք կան:
Առաջնորդը նախապես գնահատում է բողոքի տեսակն ու բնույթը և առաջարկում է ձեռնարկել ամենահարմար գործողությունները։ Փոքր բողոքների դեպքում Առաջնորդը կարող է միայնակ որոշում կայացնել դրանց ընթացքի վերաբերյալ: Բողոքի լրջությունը որոշում է, թե ինչպես պետք է իրականացվի հետաքննությունը։ Առաջնորդը կարող է ստեղծել Բողոքների Քննարկման Հանձնաժողով (Ժամանակավոր գործող հանձնաժողով): Դրան հետևում է գաղտնիության խիստ կանոնը և հիմքն իմանալու անհրաժեշտությունը: ԲՔՀ անդամներին տրամադրում են միայն բողոքի հիմնական կետերը։ Խոշոր և ավելի զգայուն բողոքները կքննարկվեն ԲՔՀ-ով:
ԲՔՀ-ն կարող է կազմված լինել.
Անուն, Ազգանուն՝ Աննա Բեզոյան
Հեռախոսահամար՝ +995 (595) 806-095
Հասցե՝ Գուտնիս 1 – 4/5, 0144 Թբիլիսի-Վրաստան
Էլ․ հասցե․ [email protected]
Եթե ԲՔՀ-ի անդամներից որևէ մեկը շահերի բախում կունենա, ապա նա կփոխարինվի։
Առաջնորդը առաջնային պատասխանատվություն է կրում հետաքննությունը համակարգելու համար: Հետաքննություններն իրականացվում են գաղտնի, և գործընթացում ներգրավված են միայն այն անձինք, ովքեր պետք է իմանան բողոքի մասին։ Բարդ և լուրջ բողոքների հետաքննության ընթացքում պետք է հրավիրվեն արտաքին որակավորված փորձագետներ:
Առաջնորդը բացահայտում է ամենաորակյալ փորձագետին՝ ելնելով բողոքի բնույթից, աշխարհագրական դիրքից և լեզվական պահանջներից: Հետաքննությունն ավարտելու ժամկետները տարբերվում են՝ կախված դրանց բարդությունից:
Առաջնորդը տրամադրում է հետադարձ կապ բողոքողին և բողոքում ներգրավված անձանց, ինչպես հարկն է: Զգայուն բողոքի դեպքում բողոքողը, եթե նա միաժամանակ տուժող չէ, «իրավունք» չունի իմանալու հետաքննության արդյունքը։ Առաջնորդը տրամադրում է բողոքողին տեղեկատվություն այն մասին, թե արդյոք բողոքը հիմնավորված է, թե չէ: Այլ տեղեկություններ կամ մանրամասներ չեն հաղորդվի:
Առաջնորդությունը ցանկանում է, որ ցանկացած բողոք լուծվի բավարար ձևով և՛ բողոքատուի, և՛ կազմակերպության համար: Եթե բողոքատուն արդյունքից գոհ չի մնում, նա կարող է բողոքարկել Պաշտպանության քաղաքականության պատասխանատուին: Դա կարելի է անել գրավոր՝ էլեկտրոնային փոստով հետևյալ էլ. փոստի հասցեով՝ [email protected]; կամ նամակով հետևյալ հասցեով` Աթարբեկյան փող. Հայաստան, Գյումրի, 82, 3104:
Բոլոր բողոքները կքննարկվեն գաղտնի կերպով: Որոշ դեպքերում, հնարավոր է, որ անհրաժեշտ լինի տեղեկատվություն տրամադրել երրորդ անձանց: Դա կորոշվի յուրաքանչյուր դեպքի հիման վրա և, հնարավորության սահմաններում, բողոքատուի համաձայնությամբ: Գաղտնիությունը առաջնային է բողոքատուների, ազդարարի, վկաների և բողոքարկվողների անվտանգությունը երաշխավորելու համար: Բողոքների և առնչվող հետաքննության մասին տեղեկատվությունը պետք է փոխանցվի միայն անհրաժեշտության դեպքում՝ հստակորեն նշված յուրաքանչյուր դեպքի համար: Գաղտնիությունը խախտելու դեպքում Առաջնորդությունը կարող է կարգապահական պատասխանատվության ենթարկել, բացառությամբ այն դեպքերի, երբ.
Այն բողոքները, որոնք վկայում են հնարավոր քրեական հանցագործության մասին, պետք է անհապաղ փոխանցվեն օրինական մարմիններին, որոնք պատասխանատու են նման հարցերի հետաքննության համար:
Առաջնորդությունը պարտավորվում է կիրառել պաշտպանության ամենաբարձր մակարդակները անձնական տվյալների մշակման ժամանակ: Առաջնորդության վարքագծի կանոնագրքի և Առաջնորորդության երեխաների և խոցելի մեծահասակների պաշտպանության քաղաքականության հետաքննության ընթացքում ձեռք բերված անձնական տեղեկությունները կվերաբերեն «Անձնական տվյալների պաշտպանության մասին» Հայաստանի (Վրաստան, Ռուսաստան՝ կախված խնդրի գտնվելու վայրից) օրենքին համապատասխան:
Հետևյալ հավելվածները կցված են սույն փաստաթղթին, որոնք կազմում են Երեխաների և խոցելի մեծահասակների պաշտպանության քաղաքականության անբաժանելի մասը․
Առաջնորդությունը պետք է տեղյակ լինի երեխաների և խոցելի մեծահասակների հետ իրենց լեզվի, գործողությունների և փոխհարաբերությունների մասին և պաշտպանեն նրանց վնասից: Առաջնորդության անձնակազմը և գործընկերները պետք է միշտ տեղյակ լինեն, որ պաշտպանեն յուրաքանչյուր երեխայի և խոցելի մեծահասակի արժանապատվությունը և հարգանքով վերաբերվեն նրանց:
Հետևյալ ուրվագիծը տրամադրում է ողջ անձնակազմի և գործընկերների վարքագծային ակնկալիքները երեխաների և խոցելի մեծահասակների հետ շփվելիս:
Առաջնորդության անձնակազմը և գործընկերները.
Հավելված II – Հաշվետվության ձև
Երեխայի կամ խոցելի մեծահասակի նկատմամբ բռնության կամ շահագործման կասկածանք
Հրահանգներ
Առաջնորդության երեխաների և խոցելի մեծահասակների պաշտպանության քաղաքականության մեջ ներառված երեխայի/խոցելի չափահասի նկատմամբ ցանկացած կասկած կամ մտահոգություն, որում ներգրավված են Առաջնորդության անձնակազմը և գործընկերները, պետք է հաղորդվեն, ինչպես պահանջվում է Առաջնորդության երեխաների և խոցելի մեծահասակների պաշտպանության քաղաքականության մեջ: Եթե չեք կարողանում լրացնել Հաշվետվության ձևի բոլոր բաժինները, լրացրեք այն, ինչ գիտեք: Եթե կան մեկից ավելի զոհեր, խնդրում ենք լրացնել առանձին զեկույց յուրաքանչյուր զոհի համար: Լրագրողի ինքնությունը չի բացահայտվի, բացառությամբ «անհրաժեշտ է իմանալ» հիմունքներով: Եթե թղթակիցը կարծում է, որ վտանգը մոտ է իր կամ որևէ մեկի համար, նա պետք է զգուշացնի Առաջնորդին:
Առաջնորդությունը պարտավորվում է անդրադառնալ և արձագանքել բոլոր զեկույցներին:
Սույն հաշվետվության ձևի նպատակն է զեկուցել բռնության կամ շահագործման կասկածելի գործունեության մասին Առաջնորդությանը` հաջորդ ընթացքը գնահատելու և որոշելու համար:
[1] Հաշվետվության ձևը կցված է